Европейская ассоциация EISA (Ассоциация по работе с изображением и звуком), в состав которой входит 50 специализированных изданий из 19 стран Европы, признала Sony Ericsson W980i лучшим музыкальным телефоном года. По мнению экспертов, данный аппарат обладает наилучшим качеством звучания среди конкурентов и наиболее удобным исполнением музыкальных клавиш.

Кроме того, отдельно были отмечены весьма оригинальные и удобные функции SenseMe и Shake Control, а также возможность транслирования звука на автомобильную магнитолу с указанием названий треков через RDS.