Компания Sony Ericsson довольно долго готовила коммуникатор XPERIA X1 к выходу, однако в результате оказалось, что качество корпуса устройства не самое лучшее. В Сети стали появляться многочисленные жалобы по поводу трещин, возникающих в корпусе. Чаще всего эти трещины имеют место в районе хранения стилуса. Впрочем, последнее время качество корпусов, случается, хромает у многих производителей.

К примеру, на трещины жалуются и владельцы iPhone 3G. Также владельцы XPERIA X1 недовольны тем, что краска с корпуса довольно быстро начинает облазить. В Sony Ericsson уже приняли меры и успокоили общественность, объявив о том, что треснутые корпуса будут заменяться по гарантии. Возможно, этот момент и является одной из причин, по которым Sony Ericsson в дальнейшем не будет заказывать аппараты у HTC.