Администратор
Статус: Оффлайн
Сообщений всего: 975
Регистрация: Янв 2006
|
Какова скорость закачки? Приходится долго ждать, особенно при закачке файлов большого объема?
Наши сервера подключены к каналам 1000 Мбит. Проблема, скорее всего, связана с медленными каналами между нашими серверами и вашим компьютером. Так же возможно, что перегружен канал вашей локальной сети
У Вас говорится, что срок хранения файлов не ограничен, но после закачки пишется, что он доступен только 30 дней. Как продлить срок хранения файла?
Срок хранения для зарегистрированных пользователей не ограничен. В меню управления файлами необходимо зайти в "изменить", далее нажать "продлить". Если файл вам всё ещё нужен, вы его продлеваете. Продление бесплатное, пользоваться можно не ограниченное количество раз.
А можно ли что бы мне сообщали по почте, когда закончится срок хранения файла?
Письма приходят в обязательном порядке (за 7 дней до окончания срока), причём если вы не продлеваете срок после первого письма, то вам приходят ещё письма за три и один день до окончания срока хранения файла.
Поддерживается ли у вас докачка? Как ей пользоваться?
Да, для этого вам понадобится менеджер загрузки.
Можно ли качать в несколько потоков?
Да
Планируете ли вы делать прямые ссылки на файлы? То есть что бы можно было поставить ссылку на сайте и при клике на нее файл сразу начинал бы скачиваться?
Прямые постоянные ссылки в рамках файлообменного сервиса не планируются. Такая услуга, скорее всего, появится в рамках "хостинга файлов", но точная дата пока не известна.
Я не могу зайти через total commander, пишет неправильный пароль?
Возможно устарела сессия, попробуйте удалить FTP доступ и получить новый, обратите внимание, что пароль меняется при каждом запросе на открытие доступа.
Можно ли не вводить цифры при скачивании моего файла?
Цифры введены, что бы автоматические качалки не создавали заторов, скорость работы сервиса после их введения возросла. Прямые постоянные ссылки в рамках файлообменного сервиса не планируются. Такая услуга, скорее всего, появится в рамках "хостинга файлов", но не могу точно сказать когда.
У меня проблема с загрузкой файла определенного расширения или формата, есть ли у вас на них какое-то ограничение? Как загрузить файл с расширением (формата)?
У нас нет ограничений на форматы. Вышлите нам, какую ошибку/сообщение выдаёт сервер?
Если с сервера скачивать файл то, какие настройки FTP?
На данный момент у нас можно только закачивать файлы по ftp на сервер, скачивать нельзя.
Подскажите пароль на скачивание файла (на архив)?
Мы не знаем пароли на архивы (скачивание файлов), т.к. не мы их закачивали, попробуйте с помощью поисковой системы найти сайт с которого была установлена ссылка на скачивание этого файла.
Как увеличить скорость загрузки?
Попробуйте использовать загрузку по ftp, скорость повышается иногда в разы, кроме того медленная скорость может быть связана с заторами на пути к нам, попробуйте команду tracert , если на пути будут узлы с "*", значит на них пакеты застревают и соответственно до вас идут медленней. |
Закачка файлов на форум
20 Августа 2006 в 0:38
