FCC разберется со спамом в голосовой почте

Вы не единственный, кто устал от навязчивой рекламы в голосовой почте, которую рассылают недобросовестные компании. Федеральная комиссия по связи установила, что на эти голосовые сообщения должны распространяться правила Закона о защите прав потребителей телефонных услуг (TCPA), которые запрещают автоматические звонки без согласия абонента. Компании необходимо ваше разрешение, чтобы оставлять эти нежелательные сообщения, поскольку они считаются звонками, сообщают в FCC.
Это постановление было сделано через пять лет после того, как маркетологи впервые обратились с просьбой об исключениях из правил, касающихся голосовой почты. Сообщается, что запросы от «All About the Message» и двух других петиционеров вызвали подавляющее негативное отношение со стороны публичных комментаторов. Комиссия добавила, что ежегодно получает «десятки» жалоб на эти рассылки. Председатель FCC Джессика Розенворсель в феврале предложила распространить правила TCPA в том числе и на этот спам.

Продвинутая система прокторинга дистанционной поддержки онлайн обучения позволяет наблюдать за экспресс-тестированием в онлайн-режиме. Решение верифицирует и идентифицирует личность пользователя, отслеживает его действия.

Как и в случае с другими злоупотреблениями с помощью роботизированных звонков, нет никакой гарантии, что голосовая почта прекратится. Спамеры могут найти альтернативные способы доставки этих сообщений, и Федеральная комиссия по связи может сделать только так, чтобы ограничить спам, исходящий из-за пределов США. Тем не менее, это устанавливает твердые границы внутри страны — компании, нарушающие правила, рискуют подвергнуться действиям FCC и судебным искам клиентов, которые могут дорого обойтись.